因为苹果11没有指纹传感器，所以没有指纹解锁。苹果11仅支持面容ID解锁功能，在这一方面也说明苹果11是不支持指纹解锁的。但如果需要通过面容解锁，首先需要先设置面容ID，确保手机中有解锁者的面容ID。如果预先没有设置面容ID，那么是无法使用面容解锁的。