1、IOS端：iPhone XR手机系统：13.3.1。打开设置，找到通知，点击微信，勾选允许通知，打开下方声音和标记即可。2、安卓端：手机型号：vivo Y93S 手机系统：8.1.0。打开设置，下滑找到状态栏与通知，选择管理通知，点击微信，勾选允许通知，点击下方新消息通知，再次勾选允许通知即可。