1、打开微信，选择我， 点击设置，选择帮助与反馈，点击下面的快捷帮助，选择异常恢复，选择继续操作；2、打开苹果应用商店，下载万能恢复精灵，点击进入软件，选择微信，点击预约服务，选择加急处理或者排队预约，然后输入自己的信息等待专业的工作人员帮您修复。