以12306，4.0.7.2版本为例。1、打开12306，并点击页面下方的“订单”选项；2、进入订单页面后点击“候补订单”；3、进入候补订单页面后，找到需要取消的候补订单，并点击此订单；4、之后进入到该订单的详细页面，点击“退单”，再弹出的窗口中点击“确认”即可。