以13.3.1系统为例：1、首先重启苹果7。按住苹果7右侧的电源键且不松手，并同时按住手机左侧的音量减键，之后屏幕会关闭；2、再次按住上述两个键直至屏幕重启；3、之后给手机插上电源，并确保iTunes正常运行；4、再次将手机关机。