若是因为多次输入密码错误，那在第二天会自动解冻；若是因为系统发现你的帐户有被恶意侵害的行为，那是为了保护你的帐户，暂时冻结了，需要联系客服；若是你自己在交易过程中或是在支付宝体系中有恶性行为的，系统会人工审核暂时冻结你，这也需联系客服解决。