一般是银行反洗钱预警系统提示警告，银行经人员复核判断后，判定用户所持有账户明显存在洗钱、涉恐等情况，进行的冻结封停处理。但是一般这种顶级的风控行为都会通知持卡者，只有持卡者无法解释大额转账的合法理由，才会被冻结，正常情况下是不会出现这种情况。如果有出现非正常的意外冻结，那么请咨询银行客服解决。