客户本人需要携带有效身份证件和储蓄卡（或卡号），到银行本、异地任意营业网点办理个人账户的升/降级，关于二类账户需要说明的是：实体二类账户支持升级为一类账户，电子二类账户仅支持转为实体二类卡。