如果您暂时找不到中银e令，可以到柜台办理中银e令的挂失，待找到后可以到柜台进行解挂即可继续使用我行网银。如果确认中银e令已丢失，那么客户需要到柜台更换新的中银e令后即可继续使用我行网银。