1、打开微信，在登录页面，点击选择找回密码。2、继续选择申诉找回微信账号密码，勾选同意服务协议前面的方框，点击开始申诉。3、选择我不记得微信号。输入手机号和验证码，点击下一步。4、点击我已发送短信，点击下一步。5、然后按照提示验证实名信息、好友信息，通过好友辅助即可找回账号和密码。